（2016年第一季度）

总体情况

这次调查的重点内容、服务环节与以往的调查基本相同，共涉及20个部门（有13个部门和单位本季度未报送相关内容）、83只项目、145项中介服务。其中40只项目、57项中介服务已经完成；43只项目、88项中介服务正在开展。

服务效率情况。未出现因中介服务效率低下而影响项目开工的情况。根据调查显示，在已完成的75项中介服务中，预先明确委托时限但未按时完成的有12项，其余63项皆按时完成，服务效率情况总体良好。

服务收费情况。服务收费整体上保持下浮态势。正在开展的93项中介服务中，明确收费标准和合同价的42项，有35项收费下浮，下浮金额838.59万元；在已完成的75项中介服务中，明确收费标准的33项，有23项服务收费下浮，下浮金额1221.08万元。其中有6项服务下浮率在40%以上，最高比例达85%；有7项服务下浮金额在5万以上，最高金额达1101.6万元

服务质量情况。本季度，专业审计分局共受理工程变更事项82项, 涉及30个建设项目，净增加工程造价479.97万元。其中增加造价的变更62项，变更金额1361.85万元；减少造价的变更20项，变更金额-881.88万元。在增加造价的62项变更中，因设计不到位有35项，涉及金额735.59万元；因施工原因的有22项，涉及金额496.90万元；因标底错误的有3项，涉及变更金额111.92万元；因工程量调整的有2项，涉及金额计17.44万元；

工作建议

行业主管部门要加大引进和充实中介服务机构力度，特别是一些特种行业、重大项目的从业单位，均衡中介行业分布，提高中介机构市场竞争力，提升中介服务实力和水平。

项目建设单位要进一步完善服务合同条款内容，深化相应的权力与义务，特别是要明确收费金额、服务时限、服务质量以及相应的违约责任；要落实专门工作人员，及时、准确报送中介服务情况调查表格中所涉及的内容，以便更好地掌握中介服务情况。

行业主管部门、项目建设单位要强化对中介机构项目服务的事前、事中和事后监管力度，健全奖惩制度，提高服务质量；及时登记中介机构承接项目情况，全面掌握和准确反映信息。