中介企业的执业行为，既关系到进一步深化“最多跑一次”改革，也关系到政府投资项目的顺利推进。为此，3月上旬，区便民服务中心就如何加强“双查双保”中介监管工作，结合“三服务”活动，深入相关业主单位及中介企业进行了走访调研与服务指导工作。
一、 当前存在的突出问题：
1．中介对执业过程中存在服务质量低下、收费过高、态度不好等问题，业主单位不能对中介服务进行评价，起不到对中介制约及提升服务的作用。
2．中介登记入驻不够便捷，必须通过现场或快递提交才能办理，建议通过网上自行注册入驻。
3．中介信息变动、资质过期等不能在平台上有效体现，造成事实上的超范围经营、超期执业，有失公平的理念。
4．上虞区中介机构群容量太小，不便于交流联系。
二、对策措施：
1、全面实行新中介自行注册入驻。中介企业只要在确保信息、资料真实有效，在网上知情同意《注册承诺》，自行注册填报信息、上传资料，审核通过即可入驻，提升了工作效能，实现了“零跑”。
2、中介信息、营业执照、资质证书实行有效期管理。中介信息必须保持动态更新，营业执照、资质证书必须有效期进行，防止中介超范围经营、超期执业，确保了公正公平。
3、细化中介类别。将原31个中介大类，拆分成47个大类，207个支类，分类更加专业、更加便于管理，有利于业主单位选择。
4、实施满意度测评。业主单位可以中介的服务质量、态度、收费等方面进行测评，监管人员对中介配合程度、备案质量进行测评，系统对备案及时性、准确性进行数据收集，作为“十佳一差”的依据，倒逼中介提高服务质量。
5、扩容QQ交流群。将上虞区中介机构群容量从500人升级扩容到2000人，使中介与监管单位的交流更加顺畅，及时发现解决监管中的问题。